Qualità ed efficienza

Servizi

Customer Service

Il potere del business è il cliente! Concentrati su un efficiente servizio clienti multicanale e multilingue disponibile per tutte le esigenze in qualsiasi momento.

Outbound Marketing

Il potere del business è il cliente! Ci concentriamo su un efficiente servizio clienti multicanale e multilingue disponibile per tutte le vostre esigenze in qualsiasi momento.

Process Management

La gestione dei processi definisce tutti i servizi per ottimizzare e migliorare i processi aziendali. Rendi la tua azienda più efficiente, riduci le attività ripetitive e concentrati sul tuo core business!

Back Office

Le soluzioni di back office in outsourcing sono utilizzate dalle aziende per vantaggi economici ed efficienti. Viene scelto dalle aziende che vogliono focalizzare le proprie risorse umane sui processi di core business per migliorare la qualità, la velocità ed eliminare gli errori.

Qualità ed efficienza

Ottimizza il Servizio Clienti

Semplifichiamo tutti i tuoi processi aziendali e ti forniamo il supporto di cui hai bisogno per supportare i tuoi clienti.

  1. Rendiamo efficiente il servizio clienti
  2. Trasformiamo i tuoi documenti e li rendiamo accessibili.
  3. Supportiamo il tuo business con un rapporto di valore
  4. Gestisci e ottimizza i processi aziendali.

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Qualità ed efficienza

Metodologia Approccio

Approccio in tre fasi: costruiamo relazioni con le aziende passo dopo passo in modo da poter fornire sempre servizi dinamici che soddisfino le esigenze dei nostri clienti e le esigenze del mercato.

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Preparazione attività

Sviluppiamo un servizio personalizzato per gestire e tracciare correttamente le chiamate e altri tipi di contatti verso la tua azienda.

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Priorità strategiche

Stiamo definendo un modello operativo focalizzato sulle priorità strategiche basato sulle prestazioni focalizzate sul servizio al cliente.

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Controllo qualità e rapporto

Una dashboard integrata con il sistema e centralizzata con i dati dei servizi esterni per una continua analisi e messa a punto sulla base di KPI quantitativi e qualitativi.

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Market Research

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IT & Tele-communications

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Finance and Banking

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Transportation

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Travel and Tourism

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    Qualità ed efficienza

    Chiamate veloci e sicure

    • Business Voice
      80%
    • Unified Communications
      70%
    • Contact Center
      80%
    • Network Services
      65%
    VEDI ALTRO

    Expert Team

    Professional Team

    • Alex Valdemir

      Senior Director

    • John Harris

      PROJECT MANAGER

    • Amine Jazouli

      DESIGNER

    • Aleen Valzac

      CEO

    Testimonails

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    Ottimizza il Servizio Clienti

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    Tech Provider supporta le aziende nel loro percorso di crescita e fornisce una gamma di servizi come la gestione del servizio clienti flessibile e adattabile, l’inserimento dei dati e la gestione dei processi a grandi e piccole imprese con passione, metodologia e competenza.
    1. Healthcare
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